利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、LALAJAPAN（以下「当ショップ」といいます）が運営するオンラインショップの利用条件を定めるものです。
お客様は、本規約および関連する各種ポリシーをご確認のうえ、当ショップをご利用ください。
第1条 適用範囲
本規約は、当ショップが提供する商品の閲覧、注文、購入、お問い合わせその他のサービスに適用されます。
当ショップが別途定めるプライバシーポリシー、配送ポリシー、返品・交換ポリシー、返金ポリシー等も、それぞれの対象事項について適用されます。
各規定に矛盾がある場合は、適用される法令および個別に明示された契約条件に従います。
第2条 サービス内容
当ショップは、主にホーム用品、インテリア雑貨、生活用品その他関連商品をオンラインで販売します。
商品の種類、仕様、価格、在庫状況等は、各商品ページに表示します。
当ショップでは、国内外の取引先と連携し、商品を発送元からお客様へ直接配送する場合があります。
第3条 ご利用条件
お客様は、適用法令および本規約に従ってサービスを利用するものとします。
未成年のお客様が商品を購入する場合は、民法その他の適用法令に従い、必要に応じて法定代理人の同意を得るものとします。
第4条 商品情報
当ショップは、商品の特徴、仕様、価格、配送条件等について、正確でわかりやすい情報の提供に努めます。
商品画像は、撮影環境や端末の表示設定等により、実際の商品と色合いが異なって見える場合があります。
ただし、商品説明と実際の商品との間に契約内容への不適合がある場合は、適用法令に従って対応します。
第5条 ご注文および契約の成立
お客様は、商品、数量、配送先、お支払い方法、送料、返品条件等を確認したうえで注文手続きを行います。
売買契約は、当ショップがお客様の注文を承諾した時点で成立するものとします。
注文受付の自動送信メールが契約の承諾に当たるかどうかは、購入手続き画面および当該メールの表示内容に従います。
当ショップは、在庫不足、決済不成立、不正注文の疑い、明白な表示上の誤り等がある場合、法令および信義誠実の原則に従い、注文の確認、訂正またはお断りを行うことがあります。
第6条 価格およびお支払い
商品価格は、商品ページに表示される金額とします。
送料、税金、その他の費用が発生する場合は、注文確定前に必要な情報を表示します。
お支払いは、購入手続き画面に表示される決済方法により行います。
第7条 配送
商品の発送および配送は、「配送・お届けについて」に従います。
商品によっては、海外の提携先から直接発送される場合があります。
配送予定時期は、商品ページまたは購入手続き画面に表示します。
配送の遅延、紛失、破損その他の問題が発生した場合は、契約内容および適用法令に従って対応します。
第8条 キャンセル・返品・交換・返金
ご注文のキャンセル、返品、交換および返金は、当ショップが定める関連ポリシーに従います。
ただし、これらのポリシーは、消費者契約法、民法その他の強行法規に基づくお客様の権利を排除するものではありません。
第9条 禁止事項
お客様は、以下の行為を行ってはなりません。
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法令または公序良俗に違反する行為
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虚偽の情報を用いた注文または登録
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他人の個人情報や決済手段の不正使用
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当ショップのシステムへの不正アクセス
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サービスの正常な運営を妨害する行為
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当ショップまたは第三者の権利を侵害する行為
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その他、法令に違反する行為
第10条 知的財産権
当ショップに掲載される文章、画像、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する著作権、商標権等は、当ショップまたは正当な権利者に帰属します。
法令上認められる場合を除き、権利者の許可なく無断で複製、転載、改変、商用利用することを禁止します。
第11条 個人情報の取扱い
当ショップは、お客様の個人情報を「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。
商品の発送や決済等に必要な範囲で、業務委託先等が個人情報を取り扱う場合があります。
第12条 サービスの変更・停止
当ショップは、システム保守、障害、災害、その他やむを得ない事情により、サービスの全部または一部を変更、停止する場合があります。
お客様との間で成立済みの契約については、契約内容および適用法令に従って対応します。
第13条 責任について
当ショップは、商品またはサービスに関して当ショップに帰責事由がある場合、適用法令に従って責任を負います。
本規約は、消費者契約法その他の強行法規に反して、当ショップの損害賠償責任を免除または不当に制限するものではありません。
第14条 規約の変更
当ショップは、法令の改正、サービス内容の変更その他必要な事情がある場合、民法その他の適用法令に従い、本規約を変更することがあります。
変更する場合は、必要に応じて変更内容および効力発生日をウェブサイト上でお知らせします。
変更前に成立した契約については、法令上認められる場合を除き、変更後の規約を一方的に遡及適用しません。
第15条 準拠法および紛争解決
日本国内の消費者に対する取引については、日本の消費者保護に関する強行法規を遵守します。
本規約および売買契約に関する紛争については、適用される国際私法、消費者保護法令および民事訴訟法上の管轄規定に従って解決するものとします。
本条は、お客様が法令により認められる裁判所への申立てその他の権利を制限するものではありません。
第16条 お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
ショップ名：LALAJAPAN
メールアドレス：support@lalajapan.com